تكلفة الرشّ على الجميع
إرسال رسالة واحدة لعشرة آلاف جهة اتصال يبدو كفؤًا. ليس كذلك. تنهار نِسب الفتح، وترتفع نِسب إلغاء الاشتراك، ويهبط تقييم Meta لجودة رسائلك — ما يرفع سعر الرسالة وسرعة إرسالها معًا. والأسوأ: العملاء المستعدّون للشراء يضيعون وسط من لا يريد سماعك أصلًا.
ما معنى "الاهتمام" فعلًا؟
الاهتمام أي إشارة تدلّ على ما يهمّ العميل الآن. الإشارات الحقيقية تأتي من المحادثة نفسها، لا من استبيان:
- المنتجات التي سأل عنها في الشات.
- الأصناف التي اشترى منها خلال آخر 90 يومًا.
- هل ردّ على آخر حملة أم لا.
- موقعه — متسوّق الرياض يهتم بالتوصيل اليوم نفسه، ومتسوّق الشرقية لا.
كيف تقسّم بدون مهندسين
في ديوتيز بوك تحصل كل محادثة على وسوم — يدويًا من الموكَّلين أو تلقائيًا من المسارات والذكاء الاصطناعي. بعد بضعة أسابيع تكون لديك شرائح مثل: "سأل عن أسعار الذهب آخر 30 يومًا"، "اشترى حليب أطفال في الربع الثالث"، "زار فرع الرياض". ثم تُرسل البث للشريحة المعنيّة فقط.
كيف تبدو الحملات الجيدة
- اضبط الجمهور — لا تتجاوز شريحة واحدة سألت عن هذا الصنف.
- ابدأ بالعرض، لا بهوية العلامة. العميل يمرّر بسرعة.
- دعوة عمل واحدة. إمّا الرد أو النقر. ليس الاثنين.
- قِس نسبة الرد، لا التسليم. تسليم واتساب لا يعني تفاعلًا.
كيف يساعد ديوتيز بوك
منشئ جمهور قائم على الوسوم، بث مجدوَل بالعربية والإنجليزية، التزام بإلغاء الاشتراك مدمج، وتقرير حملة يعرض نسبة الرد ونسبة التحويل والإيرادات لكل شريحة. تواصل معنا ونُعدّ لك أول حملة مجزّأة مجانًا.